焦点人物:许 珊——美好传承 用执着赢得收获
您入房地产销售这一行业的时间?可以分享一下你的销售的故事吗? 从事地产好多年了,记得我成交的有个客户交了诚意金要退钱...
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2月份疫情期间,城南春天楼盘还没开始销售,客户相对比较少,同事们说你已经很努力的在那里练习,你当时是什么想法呢?
因为那时候疫情期间,客户比较少,客户成交率比较低,那时候就是练内功比较多。要在打胜仗前做好充分准备!疫情期间自己坚守在项目,第一是对城南春天这个项目有信心;第二是对领导有信心;第三是对自身也有信心。
作为城南春天的销售之星,您觉得城南春天是一个怎么样的楼盘,项目最大的特色和亮点是什么?
不管是居家还是投资,都是最适合的。作为销售来说,一般都是从客户的角度去看待我们的项目,而不是说作为销售角度去看待这个项目。所以来说,第一是我们项目的环境很好,第二配套齐全。第三所占据的一个地理位置,我觉得也是非常好的。
你有自己的房子吗?你眼中的完美住宅是什么样子的?
暂时还没有房。我觉得未来,“城南春天”会是我自己奋斗的一个目标。第一个这个位置是我喜欢的,这离市区也比较近啊,离我自己家也就20分钟,而且未来发展前景也比较好。第二个就是这个项目的环境,我是比较喜欢,总面积 1、2期加起来32万㎡左右,完美的住宅,就是以公司这个楼盘为标准。
到目前为止,你累计签收了多少客户?说说你印象最为深刻的一单是多少?
到八月份为止六十套左右,然后总共接的批次是250到300人次左右。印象深刻的一单是在疫情期间成交的第一个业主,一次性买了2套,后期也是因为信任我,一次性付款,整个接待过程其实应该是很短的。客户也是比较相信的,因为这个客户自己定了一套,同时还帮家里人也定了一套。感谢他们的信任,所以印象会很深刻。
入职公司已经有半年多的时间,你是怎么看待同事之间的关系呢?
我觉得我应该是团队里面调节气氛的那个开心果。因为我性格比较开朗,而且我做事也不太计较。最重要的是我们营销这个团队,需要大家团结一心拧成一股线,搭在一起往上爬的。个人业绩,你做的好,然后项目就好。但是前提是我们要完成大业绩下,然后再去奋斗个人目标。
你的营销理念是什么?
第一点,强烈的责任心。每一个销售都必须对工作有强烈的责任心,不能为了业绩而工作,更不能为了工作而工作,而是要为客户争取最大的利益去工作,要为做好自己的那份服务而工作。
第二点,不断学习的精神。要深入挖掘产品的特性,深入了解客户的需求,才能从心底打动客户。
第三点,永不言弃的决心。做销售是非常难的,因为会遇到形形色色的客户,遇到各种各样的刁难,很多销售新手都是在一次次失败后放弃的,可是又有什么工作是简单的呢?如果遇到困难就放弃,那无论做什么都不会成功,只有在遇到困难的时候咬牙坚持下去,才能迎来希望的曙光。
正是这种强烈的责任心、对客户负责任的态度以及不断学习的精神和永不言弃的决心,她才能得到更多客户的信任和认可,她真正做到了想客户之所想,急客户之所急,小编认为这也是张文辉能够在短期内迅速成为销售精英最主要的原因。