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开阔视野,锐意进取——记鑫月物业同行交流学习

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     为提升各项目物业服务品质,积极学习物业管理经验,近日鑫月物业组织到昊翔源物业参观学习。由总经理陈雄安总带队步行参观学习位于陈江昊翔源物业公司陈江壹城中心一期项目。本次参加人员为各项目经理、管家主任及各销配主管。

(鑫月物业一行前往参观昊翔源壹城中心1期项目)

     在本次参观过程中,昊翔源物业总经理孙总向大家详细介绍项目的基本情况后,带领大家参观项目园区整体环境、设施设备房、客服服务接待中心等区域。从档案资料的规范化到办公区的标准化,从设备机房的可视化到园区设施的智能化,整洁有序的现场环境,精细化、标准化的管理效果,物业服务人员热情洋溢的精神面貌,无不给在场的物业同仁们留下深刻的印象。

(参观昊翔源壹城中心营销中心)

(观摩园区)

(相互交流学习)

      物业服务追求的是品质,讲究的是细节,本次观摩,旨在通过物业服务企业之间的相互交流学习,促进各项目之间的相互了解,取长补短,共同打造优秀的物业企业文化,持续优化标准化管理方案、进一步推进“鑫悦行动”标准化管理工作。参观过程中双方就物业管理模式、服务标准、配套设施、绿化种植及养护、安全防护等方面存在的难点和痛点进行了深入交流探讨。通过本次交流活动,各管家了解更多物业服务知识和服务技巧,对客户服务有了更深的认识,给以后的工作注入强心剂。

(现场服务亮点)

    
     通过此次参观学习,既开阔了视野,又拓展了思路,我们会将自己的实际情况与学习到的经验相结合,把好的经验和管理理念融会贯通,以更加专业化、精致化的物业服务,提升物业服务水平,更好的为业主服务。物业公司今后将继续加强与物业同行的深度沟通与交流,相互学习借鉴先进经验,进一步提高物业的服务水平,为业主创造美好生活。同时,鑫月物业也将进一步提升服务标准,不断努力创新,持续为广大业主带来便捷舒适的人居体验,努力提升精细化管理和服务品质,全力建设打造“金牌物业”。

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