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你备足零钱了吗?

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 晚上回家,在路边像往常一样叫滴滴,没人接单,又刚好一辆出租车停在面前,一开车门,司机师傅一声“您好“顿感温暖。说了目的地,司机十分熟练地报了两条路线让我选,确定路线后,便载我驶上回家的路程。
    突然想用掉身上的现金,提前问师傅是否备了零钱,没想到就此打开这位司机师傳的话匣子:“我开出租10年了,从没有一次让乘客为零钱的事儿烦过心。我就是干出租的,如果连零钱都不备好,让乘客去四处换钱,我就觉得我没有干好我的这份工作!”我说“现在人们坐车都用微信支付了,很少用现金,实在用零钱会去小店买点小东西,把钱换散,应对找不开钱的情况,我都习惯了,也没觉得什么呀。”   “我不这么认为,我就干这个的,我就应该备足零钱,否则我就是没有干好工作,还怎么开出租?人家会说你连零钱都没有备足,你就出来了。虽然现在大都用微信、支付宝支付,但是一些年级大的人还不会用,我们要考虑到所以的乘客”。这位司机师傅显得十分激动。“有一次我一上午连续找了5张100元,我都给找开了,一次也没有麻烦乘客。”司机得意的说道。 我由心夸赞“你真厉害!”司机师傅憨厚的笑着,从笑声中能体会到司机的内心的满足与快乐。
    我突然想到我们公司发的一本书《把工作做到极致》,这位师傅俨然就是书里所描述的典型。备好零钱是我的工作职责,找不开零钱乘客就不方便,影响工作进度,从而影响收入。备好零钱将能让乘客对服务满意,提高工作效率,从而增加收入,得到快乐。
    联想到我们的日常工作,我们不是也经常这样吗?领导交给的任务当然是份内的工作,一定做好;至于其他自己已经意识到应该做的、或者对公司有益处但是领导没有交代的工作熟视无睹,认为与自己毫无关系,“领导又没有讲”是我们的潜台词。
    可是面对这位司机师傅,我们不禁汗颜。什么叫敬业,什么叫忠于职守?
记得一个小故事讲到:三个建筑工人被问到你在做什么时,他们的回答截然不同,第一位工人说我在拌水泥,第二位工人说我在盖房子,第三位工人的回答是我正在实现我的梦想,就是建设一个美丽的城市。不同的回答显示出不同的工作态度,第三位工入将是充满着工作激情井且全身心地投入在工作中的,一个因工作而快乐的人,可以预见到他的工作质量也会是最好的。
    每一个人内心的工作目标決定了工作的结果,“只是为了完成领导交代的任务”和“帮助公司实现经营目标”是两个完全不同的目标,如果将目标定位在后者,则会得到与公司同步的发展以及工作中的乐趣。
    下车前,手中拿着一叠零钱,司机师傅热情依旧的话语“您走好,别忘带随身物品”。不禁想:“工作中,我备足零钱了吗?”。

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